2008系统提示404.2错误

问题:2008系统安装9.3之后访 问提示未能加载或者404.2错误
原因:在2008系统中 用手动创建或者命令创建的虚拟目录,默认都是2.0.映射也是2.0.
处理方法:所以,除了新建应用程序池,将framework改成4.0外,还要改变映射中ajax和gspx的路径。
具体操 作方法看附件中截图
在2008系统中 用手动创建或者命令创建的虚拟目录,默认都是2.0.映射也是2.0.
所以,除了新建应用程序池,将framework改成4.0外,还要改变映射中ajax和gspx的路径。
1)先点中9.3的虚拟目录,然后在 右边有一个叫做‘处理程序映射’的按钮,双击;
2)双击后 会有映射列显示,找到ajax和gspx,双击点开;
3)这里显 示的路径也要是4.0的路径,可以通过复制粘贴做;

“软件局 部操作报错或者无相应问题。

个别电脑
1)清空ie缓存
2)降低ie安全级别,internet和本地
3)添加受信任站点
4)隐私阻 止弹出窗口不打钩 (针对拦截情况)
5)安装360安全卫士 清理ie插件,修复ie
6)更换其他浏览器如 遨游 访问

所有电脑
1)清空ie缓存,重新启动3w服务
2)进行数据库日志清理
3)备份数据后,利用对 应程序版本升级包更新修复程序(如果对 应版本没有升级包,请重新安装软件)
4)发送数据检查

外网访问不了软件

服务器 和局域网内的客户端能正常登陆,但所有 外网的客户端却无法打开登陆界面。
(适用于电商所有版本,不含短信即时通)
确认服 务器网络是否具备唯一公网ip,如小区宽带 爱普,长宽等 则不行,电信ADSL
可以。
服务器 路由上网:
1. 路由器 配置界面中是否做好对应iis端口(默认80端口)映射服务器当前局网ip的规则。
2. 在服务器上输入ip138.com查询到 当前服务器公网ip,利用 公网ip/虚拟目录 外网访问,如正常,但是域名不行,则更换 其他域名或暂用此方式访问。
3. 如果用公网ip无法外网访问,但是服 务器本机可以用公网ip可以访问,则关闭 卸载服务器端系统自带,软件防火墙。
4. 更改iis默认网 站端口为其他如 6868,8080,路由配 置中也做相应端口的重新映射,最后访问地址更新为: http://公网ip:当前端口号/虚拟目录.
(结合ping 公网ip ,telnet 公网ip 端口号 验证网络连接与端口状态)
5. 换用拨 号上网方式进行 2,3,4确认。
6. http://tool.chinaz.com/port/ 该地址 可以检测端口真是状况,有时候telnet端口是 通着的情况下还不能访问,还可以 用这个地址去检测。
7. 联系网 络供应商确认网络是否支持作为web服务器,包括端口屏蔽情况。
拨上网方式:复上述2,3,4,6

店账通:点更新宝贝数量,提示失败

这是淘 宝服务器的问题,让客户 多等一会儿再重新更新就可以了。

以下几 种提示都是淘宝服务器的问题:

1、更新商 品库存服务不可用

2、更新SKU库存服务不可用

3、获取单 个商品服务不可用

委外加工管理插件

1、代理或 客户需购买插件的,可邮件 提供客户的联系电话、当前使 用服装系统正版狗号和汇款传真图片;

插件专用邮箱:2028758837@qq.com

2、收到以上信息后,开发部 根据提供信息为用户生成插件注册码;

3、注册码 将于一个工作日内邮件回复代理或客户。收到注 册码后可以安装插件并使用;

4、安装插 件前确保软件服务器上插入软件狗,且登录“数据库连接配置工具”所指定的账套。

5、用户接收插件包解压,点击setup.exe安装,安装中 系统弹出序列号注册框,输入注册号,完成安装。登录服装.net系统即可使用。

年结存步骤

年结存标准步骤

1、对年结 存账套做数据备份;

2、如果有 独立门店或着零售版,必须保 证所有门店和零售版都已经将所有业务数据上传总部

3、将所有的POS单据都结存过账,配货单都进行验收。

4、新建帐 套恢复之前账套的备份数据,并确定 数据正确后再进行以下操作;

5、确定业 务均已完成后点击年结存;

6、根据需要调整期初、基础信息后开帐;

7、如果有独立门店,门店新 建帐套接收总部数

升级与安装

1.老服装普及、服装鞋业升级说明

升级前把数据备份好,所有单据都过帐,升到高 的版本如果需要配货验收功能,成本算 法只支持移动加权平均法

普级版→服装鞋业版、服装2008 or +需要换加密狗,只能导基本信息,发数据处理

2.服装鞋业升级到2008、S系列

升级前把数据备份好,所有单据都过帐,升到高 的版本如果需要配货验收功能,成本算 法只支持移动加权平均法

需要换加密狗,可以导 基本信息和期初,需发数据处理

3.服装2005升级到2008+

升级前把数据备份好,所有单据都过帐,升到高 的版本如果需要配货验收功能,成本算 法只支持移动加权平均法

不需要换加密狗,数据可以直接升级,服装2005→服装2008不换加 密狗只能升级到200810.0版本,升到200810.1及以上 版本需要换加密狗,数据可以直接升级

升级上 来的数据查不到会员积分处理明细、

4.服装2008 10.0 八位狗 号的加密狗号升级到高版本。

升级前把数据备份好,所有单据都过帐,升到高 的版本如果需要配货验收功能,成本算 法只支持移动加权平均法

服装2008 10.0 八位狗 号的加密狗号不能升级2008高的版本,只能升级2008+高的版本, 数据可以直接升级。

5.老普及升级到新普及0

升级内容:库存商品、往来单位、职员、仓库、颜色、尺码的 基本信息和年结存后的期初库存、期初应收应付

升级方法:发数据处理。

老的10位加密狗就不换狗,8位狗需要换狗

6、服装s3.2升级到SII5.3.1具体升级步骤?

 

先从S3.2版本先升级到SII4.5.2,然后再 使用升级工具升级到SII5.1最后安装SII5.3.1程序选择SII5.1帐套。

 

升级注意事项:服装CS,执行升 级工具后的一些变化:(1) 所有待审核/审核完 成未过帐单据全部转为业务草稿;

(2)代理商 数据转到一般客户下;

(3) 升级后 所有的独立门店全部转为非独立门店,且升级 前一定要对所有的独立门店数据验收过帐,否则升 级后独立门店的数据将作废,也不会再次上传总部;

(4)升级后 平台功能全部恢复到默认状态,如自定义菜单;

(5)升级后资金增加/资金减少/待摊费 用单据转为会计凭证;

(6)非加程 序升级后屏蔽掉了相应的加盟信息及数据;

(7)《自营店配货退货单》全部转为《同价配货单》,业务类型为退货

特别强调:客户在 升级前一定要先做好数据备份!!!

7.服装net5.5升级到.netII代

基本信息

期初库存、期初应收应付、加盟商期初。

加盟商 信息会升级到二代加盟机构中。

 

需要年 结存并发到数据修复中心处理。

8.服装6.3及以下(不包括一代产品)升级到8.0及以上

更换SQL 2008 R2数据库后,按用升 级包按顺序升级6.3–6.4–6.6–8.2

  • 低版本升级到2时,提示需要检测加密狗,但客户 狗是插在电脑上的

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREGrasp_Fzbsnet20523中TOP改成0,再重新运行升级包

9.服装NETII重装提 示还有之前的没有卸载,通常是8.0及以上

.net要判断两个注册表:fz207431-b2fd-41de-b6ef-917409acb6e8 和 Grasp_FZNET

如果提示已安装,则需要 手动删除这两个注册表

.Net本身的卸载只删除了“fz207431-b2fd-41de-b6ef-917409acb6e8”这个注册表, Grasp_FZNET 要手动删除

POS要判断一个注册表:GraspPos_FZNET

如果提示已安装,则需要 手动删除这一个注册表

net登陆和网页打开

1.登录失败,请重新登录:进入服装.net登陆界 面输入用户名和密码,点确定后提示:登录失败,请重新登录

(1)检查master数据库 中有多少个系统表,少于6个则执行master中需要的表脚本

(2)检查数 据库是否为只读

(3)在数据库中,依次点击每个数据库,看有没有报错,如果有数据库报错,则备份 数据后将该数据库删除,如果是 系统数据库报错,则建议重装数据库

(4)修改sa密码后,在安装目录下找到program/script/pserverconfig.exe 重新连接数据库

(5)重启IIS

(6)查看程序安装目录下program/data/CarpaLog.txt中的错误日志,可以发过来查看

2、无法获取帐套列表:服装.使用帐 套管理工具创建帐套成功以后无法输入127.0.0.1提示无法获取帐套列表。

(1)如果有账套管理工具,进入账套管理工具,检查账套名、账套编号有没有空白,如果有,请先补全

(2)没有账套管理工具,进入程序安装目录—program—data中查看日志文件,看有无报错提示

(3)程序安装目录—program—script中,把database.dat重命名,再用pserverconfig.exe重新连接数据库

3、OA提示错误:所有电 脑包括服务器上打开办公系统提示:无法打 开登录中请求的数据库。登录失败。/FZ2/Oa/System/VarDefineList.asp,行 16 。业务系统操作正常.

1、检查Iis基本设置,WEB服务扩 展中所有都设为允许

2、备份数据后,发送服装.net对应版本的program替换,并进入program-script中 删除database.dat文件,利用数 据库连接工具重新连接对应数据库,再重启www服务

4、http500错误

(1)新建应用程序池,将虚拟 目录换成新的应用程序池

(2)如果是2008系统,则将应 用程序池改成经典,并设置32位兼容性为true

(3)重装asp.net

(4)用命令 新建虚拟目录再访问

5:登陆时未被授权:服装.net服务器登陆时“一直提 示未被授权查看,另外还有个401报错“

1、由于管 理员没有设置密码导致,可以采 用我的电脑点右键-管理-用户-设置密码就可以的。记得要设置IIS中的匿名访问密码。

2、在添加删除组建-应用程 序服务器中没有勾选ASP.NET,勾选上进行安装。

3、我的电脑–右键管理–服务和应用–internet信息服务–网站–默认网站–右键属性–目录安全性–编辑–将集成windows身份验证勾上即可。不需要勾选这个。

6、silverlight1001

(1)完全卸载silverlight,重启电脑,退出所有安全类软件,重装silverlight

(2)从其他电脑上拷贝fonts文件夹,替换到C:WINDOWS下面,再重装silverlight

(3)和系统有关,建议重装系统

7、输入用 户名后浏览器自动关闭

(1)浏览器—工具—IN选项—安全里 面把安全级别全部降低,并添添加到信任网站

(2)浏览器—工具—IN选项—隐私,取消弹出窗口

(3)浏览器—工具—兼容性视图设置—把登录地址添加进去。(IE8才有)

(4)清理IE缓存

(5)6.6及以上版本,可用任 我行浏览器登录

所有电 脑打开登录界面提示http:404错误

(1)确认操作系统,如果是WIN2003,则设置开机密码,并添加 到默认网站的匿名用户访问中

(2)找到C:windowstemp, 右键点击temp选择属性。点开“安全”选项卡,增加一个Everyone的操作员,并且该 操作员具有全部权限

(3)找C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727Temporary ASP.NET Files, 右键点击Temporary ASP.NET Files,选择属性。点开“安全”选项卡,增加一个Everyone的操作员,并且该 操作员具有全部权限,

(4)找到管 家婆软件安装目录,也添加everyone操作员,设置有全部权限

(5)web服务扩 展中所有项都设置为允许

(6)用命令 创建新的虚拟目录再访问

(7)提交远程

9、在IIS中默认 网站为停止状态,点右键 启用时提示另一程序正在运行,无法启用进程,如何处理?

(1)由于CPSERVER服务器占用了IIS中设置的端口导致,在IIS–默认网 站中修改成不一样的端口,再重新做端口映射

(2)直接在cpserver中修改另外的端口号

10、远程登 陆时输入用户名和密码以后报错:错误类型,无法建立session,如何处理?

(1)清除IE缓存

(2)IE设置中 除了清除临时文件和COOKIE以外,将表单数据和InPrivate筛选数 据勾选进行删除

(3)在信任 站点中添加该网页

(4)降低安全级别。如果是服装.net 5.5可以把程序路径下script下的dll文件注册,可直接 用其下的自带的Reg.bat批处理文件运行。

11、同一台电脑安装了NET一代和二代程序后,登录软 件时提示生成菜单错误

(1)删除注册表中所有PEncryptDog.dll的值

(2)注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREGrasp_Fzbsnet20523中,TOP修改为0

(3)NET II对应数据库中TOP修改为0

(4)托盘工具–软件狗相关–软件狗DLL维护–选择NET II程序安装目录–program–bin–PEncryptDog.dll文件注册,如果客户程序下没有,就发送对应版本

12、登陆提示‘Sys’未定义。

(1)IIS中默认 网站或虚拟目录属性中,(主目录)配置,映射中.axd扩展,取消“检查文件是否存在”

(2)IIS–虚拟目录–属性–asp.net,将版本换成1.1,点应用后,再切换成2.0

(3)重装asp.net

(4)从其他电脑上拷贝fonts文件夹,替换到C:WINDOWS下面(相同系统)

13、服装.net浏览时报错:silverlight错误,代码2105,4004 、1001类别InitializeError

(1)在虚拟目录-属性-HTTP头-MIME类型中添加.xap(application/x-silverlight)和.exe(application/octet-stream)

(2)完全卸载silverlight,重启电脑,退出所有安全类软件,重装silverlight

(3)从其他电脑上拷贝fonts文件夹,替换到C:WINDOWS下面,再重装silverlight

14、服装.netII使用帐 套管理工具创建帐套成功以后无法输入127.0.0.1提示无 法获取帐套列表。

(1)如果有账套管理工具,进入账套管理工具,检查账套名、账套编号有没有空白,如果有,请先补全

(2)没有账套管理工具,进入程序安装目录—program—data中查看日志文件,看有无报错提示

(3)程序安装目录—program—script中,把database.dat重命名,再用pserverconfig.exe重新连接数据库

15、服装.net 5.5版本托 盘工具可以找到加密狗,但是软 件中某一个帐套无法找到加密狗

(1)检查iis 默认网 站及其对应虚拟目录,属性中-目录安全性 是否启用匿名访问,否则启用

(2)默认网站-右键-属性,选择目录安全性-在身份 和访问控制处点击编辑-点击浏览,在新界面上选择高级,然后点击立即查找-选择搜索结果中的administrator用户后确定,输入administrator的密码,注意:2003系统必须设置administrator的密码,再次确定后重新启动3w服务

(3)本地安全策略-本地策略-用户权利指派-从网络访问此计算机-添加管理员账户,并设置密码不为空,重启iis,无果,再删除此处所有账户,重新依次添加,重启iis④ 重新安 装对应程序版本iis,再新建 虚拟目录指向主程序,再访问。

16、服装.netII进入软件报 403.1错误网络连接失败

(1)进入IIS管理器 中找到对应的虚拟目录-点右键-属性-虚拟目录-配置-映射-扩展名为.ajax和gspx勾选脚本引擎,并取消 确认文件是否存在

(2)安装目录–program–script–删除database.dat再重新连接数据库

17、进入软件,选择账 套的地方是空的,但账套 管理工具中有记录

(1)账套管理工具,新建空账套,在账套 管理工具中对比新建的账套和原账套的明细版本是否一样

—如果不一样,则说明 程序版本和数据版本不一样,运行高 版本的升级包即可

(2)确认加密狗号是TOP还是非TOP

(3)进入账 套对应的数据库—表—sysdata—右键—编辑前200行,检查TOP的值是 否和加密狗值一样,如果不一样则修改TOP的值。

18、IIS中浏览 也提示服装器应用程序不可用

service unavailable

server error ‘/虚拟目录名’ application 错误

(1)控制面板—管理工具—服务—ASP.NET服务要启动

(2)开始–运行–cmd回车后,输入C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727aspnet_regiis.exe -i -enable 去重装asp.net2.0

(3)用上面命令报错,则用卸载工具,卸载asp.net,重启电脑后,退出杀毒软件安装asp.net

(4)用命令 创建新的虚拟目录

(5)申请远程

19、灾难性故障

A、检查数据库是否置疑,原数据 库置疑需重新安装数据库,如果该 帐套数据库置疑做附加数据库;

B、检查磁 盘空间是否足够,不足做磁盘清理;

C、数据库是否打SP4补丁,检查数据库版本是否8.00.2039;

D、如果是 备份时报错还需要删除backup文件夹下的backup.ini文件;

E、检查一 下网络是否有掉包的情况。

F、安装mdac并注册。

20.软件登 陆正常过一段时间做单据就会提示错误:“variant or safe arry index out of bounds”,什么原因呢?

开错套接字服务器,从安装 目录下开正确的服务器就可以。

21.在选择帐套后提示sp_execute:missing procedurename property。

从管家 婆安装目录下重新开启套接字服务器就可以的。

silverlight报错

问:登陆是提示:silverlight错误

解决方法:

1).删除internet临时文件.

2).删除silverlight重新安装.

步骤一: 清除之前的Silverlight信息。

1. 关闭所 有打开的浏览器窗口

2. 在开始 菜单的搜索框中输入regedit并点击回车。

3. 打开注册表编辑器,删除以下键值:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftSilverlight

删除以下文件夹:

C:ProgramFilesMicrosoft Silverlight

4.待完成 重新启动计算机。

步骤二: 直接下载并最新的Silverlight。

下载完 成后双击安装程序进行安装。

3).重新安装ie浏览器.

注意:首先进行步骤1操作后,再进行如下处理。

常规处 理步骤操作无果,最后发送c:windowsFonts文件夹替换即可

软件访问96%不转

问: 问题:软件访问的时候转到96%就不转了。

解决方法:

1)一般情 况下是请客户更新当前版本的最新补丁;

2)做电脑缓存清理,浏览器清理;

3)如若是在不行,可以新建应用程序池,将新建 的右键标识改为本地系统,再将管 家婆虚拟目录设置为新的应用程序池,重启www服务;

4)尝试重装软件;

5)和重装iis,基本上都能解决到。

6)如果以上方法都不行,只有建 议客户重装系统。目前测 试开发还没有找到该问题原因和解决方法。

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