常见8大问题模板

问:找不到加密狗 找不到加密狗

答:1、加密狗是否插上
2、版本是否安装正确(包括黑狗还是黄狗)
3、替换黑狗gse文件(如果是 黑狗安装成黄程序)
4、网络版 的话先确认下服务器是否正常(单机跳过)
5、【客户端】禁用多余的网络连接,退出上网手(单机或服务器跳过)
6、【服务器或单机】服务与 设备管理器是否正常识别
7、重装驱动
8、是否使用了远程桌面
9、换接口 或换电脑是否正常
10、联系经 销商检测加密狗

 

问:连接失败(单机/服务器登录:连接失 败请输入正确服务器名)

答:

1、三个服 务器是否都打开
2、套接字端口是否仅有211
3、登录名称127.0.0.1或计算机名称
4、系统(win7禁用UAC,以管理 员身份运行兼容(包括软 件里的服务器设置兼容和管理员身份——得退出设置后重新开),,其他系统跳过)
5、将数据 库服务器名称复制到管家婆服务器连接参数的服务器名称上
6、关闭防 火墙和杀毒软件
7、换路径重装软件(win7以管理 员身份安装软件)

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