分类目录归档:0、常见问题集

0.1 软件登录时提示安装silverlight

A.安装silverlight

  • A.1 第一次登陆,先点击下载silverlight 另存放到桌面上面.双击安装.重新打开IE登陆
  • A.2 如果安装好后,还提示安装silverlight,则打开 开始-控制面板-程序或者功能-找到Microsoft Silverlight卸载它
  • A
  • B
    • A.3 打开我的电脑-C盘- Program Files- Microsoft Silverlight(删除这个Microsoft Silverlight文件夹)
    • A.4 重启电脑,安装silverlight
    • B.安装silverlight报错的处理方法:

    • B.1在安装silverlight提示4004的错误:这时需 要从其它相同电脑系统里面去拷贝一个fonts文件夹 去直接替换到你的电脑相同的位置(注:fonts文件存在 C盘Windows下面)B.2 安装silverlight提示1001,或者1604或者其他的3204的错误 可以尝试安装silverlight5.1的 如果还 是不可以就需要重新安装电脑系统。电脑系统:xp 纯净版 或者windows 7 旗舰版 32位

0.2 登录软件,一点击 登录就直接跳掉了

  • 1、安装浏览器遨游5.18,下载地址:

  • c

  • 2、如果还不行,需要重新设置IE(以windows7为例)

  • 3、看一下IE的版本,打开Ie,(注:IE版本在

  • de

  • 如果版本是IE10、或者IE11,请卸载IE到IE9
  • 4、如何卸载IE

  • 在打开开始-控制面板-程序或者功能-查看已安装的更新
  • f
  • 找到Windows Internet Explorer卸载掉,重启电脑
  • g
  • 5、设置Ie 浏览器

  • 打开IE –工具–Internet选项
  • h
  • 把Internet和本地 intranet,可信站点、受限站 点的自定义级别中 按照下面3个图片设置为启用
  • i
  • 1)菜单显示不完整
  • j
  • 2)页面显示不完整(ie页面显示有地址):
  • kl
  • A、工具–Internet选项,常规中,删除cookies和临时文件B、 安全中,点击自定义级别,降低安全级别C 、 隐私中,阻止弹出窗口,前面的勾去掉。此外,在隐私 的这个页面有高级的按钮,点击,覆盖自动cookies处理打勾,总是允许会话cookies也打勾
    • 重启IE,重新登录软件

0.3 打印时 提示不能打印或版本太低

点击打印提示:

1

  • 1、点击下载“任我行终极打印”
  • 2、退出管家婆软件,关闭所有浏览器
  • 3、打开-我的电脑或者(计算机)-找到对应的安装路径(见0.5如何拷贝打印格式),把Wewaysoft拷贝到D盘

4、打开开始-控制面板-程序或者功能-找到任 我行终极打印管理器卸载

23

5、打开-我的电脑或者(计算机)-c盘-找到weWaysoft ,删除C盘:Wewaysoft

6、安装任 我行终极打印管理器

7、把D盘上面拷贝的wewaysoft替换到C盘Wewaysoft

8、如果客户操作系统是64位的,请把ie默认为32位的IE,设置如下。

32位浏览器就在:C:Program Files (x86)Internet Explorer文件夹下,右键点击该文件-》发送到-》桌面快捷方式,这样以 后只要打开桌面的快捷方式就立即打开了32位的浏览器

 

读取折扣样式rwx失败

问:sql版本—点打印 时提示读取简单样式****.rwx出错、灾难性故障等

方法:

1、替换最新打印管理器。

2、注册dao360文件和msjtes40(命令和tprint注册都可以)

3、替换RPDB(原文件备份)

4、MDAC处理

5、安装路 径和操作系统帐户、电脑名 称等不要用中文,文件夹 不要设置为隐藏或者只读。

6、区域和 语言选项需要问中文(中国)。

7、重装电脑系统。

提示库存数量不足

问:单据过 账时提示库存数量不足

方法:

1、检查单 据上对应仓库的库存数量是否足够(注意确 认单位上所用的单位是基本单位还是辅助单位)

2、 检查商 品使用的什么成本算法

3、手工指 定法的商品检查对应的批次数量是否足够

4、在单据 上重新选择一下商品和批次

5、检查单 据上是否在多行选择了同一个批次的商品

6、发送对应版本的脚本

7、发数据到数据组处理