分类目录归档:4.7软件常见问题

找不到加密狗

找不到加密狗:
1.检查加 密狗是否被识别

重插加密狗,看电脑 是否显示发现新硬件,如果没有,换个接口试下,如果还 是不能发现新硬件,请换台 电脑再试下或者邮寄到我公司判断加密狗是否损坏
2.如果加 密狗已经被识别

检查服务是否开启-我的电脑(计算机)-右键管理-服务于应用程序-服务- Sentinel HASP License Manager 是否启动

如果没有启动-鼠标右键启动-鼠标右键-属性-启动类型-自动-确定
3.关闭所有杀毒软件,卸载驱动重装
驱动下载地址:http://pan.baidu.com/s/1qW0Z0Dm

选择账 套后打开提示属性值无效

选择账套后,打开提示属性值无效,请确保输入正确的值
(1)检查数 据库是否有置疑,如果有请,新建账 套新建账 套恢复备份数据

(2)没有置疑

用查询 版及试用版能否进入
换路径重装下软件,删除现有的所有账套,新建账 套恢复备份数据
清除加密狗注册信息,重新注册

创建、备份3604或55537

(1)、使用的什么版本,11.1以后版本需安装2005数据库
(2)、磁盘空间满了
(3)、更换账套名字
(4)、graspcwb.sql文件错误,拷贝其 他电脑的此文件进行替换;或重新安装软件
(5)、软件服务器中的“设置数据库连接参数–服务器名称”使用计算机名
(6)将管家 婆安装目录文件夹属性设置成了压缩

财工贸常见问题一

1、次月是 否可以冲回已过账的估价入库单单据?

可以,找到这 张估价入库单点上方的冲回转采购即可。

2、估价入 库单生成凭证是什么样的?

借:库存商品
贷:应付账款-应付货款

3、不能处 理已经做了进销存期末结账期间的单据?

问题原因:客户的 估价入库单是以前月份制作,对其进 行冲回转采购时会生成一张红字单据并同时生成一张已保存的蓝字进货单,而客户 在登录账套时将登录时间改成了估价入库单制单日期的月份,该期间 早已做了进销存期末结账,因此会有此提示。
解决方法:重新以 当前月份登录账套,对估价 入库单点冲回转采购。

4、进货退 货单保存提示错误-5003或错误-5002?

解决方法:在基础 资料的商品中有商品卡上的存货核算方法为空,找到该卡片,选择存 货核算方法即可。

5、什么是销售报价单?

销售报 价单是反映由购销双方确认的客户需要的货品及购销双方均可接受的价格,也可视 为一种简单的销售意向,它是确 定销售货品的规格、单价等要素的单据。该报价 单也是以后销售订单货品价格的依据,按报价 单办理客户订货的依据。所形成 的报表可以帮助企业及时掌握不同地区不同客户类型所希望的和所能承受的货品价格,有利于 企业对客户作合理的报价,对市场 进行有选择性的开拓。

6、销售订 单的作用是什么?

销售订 单是对企业的销售订货进行管理。用户录入销售订单后,通过“销售订单查询”、“销售订单汇总表”、“销售订单明细表”、“单据查找”可以了 解做了多少张销售订单,这些订 单是否已经完成;什么时候发货,发货的数量是多少等。销售订 单的使用有助于企业对销售计划和库存进行更加细致而全面地管理。

7、如何制作销售订单?

在销售 订单表头部分录入客户、经办人、部门、交货日期、发货仓库、摘要等信息。在存货 编号或存货全名下的单元格中,直接双击鼠标左键,弹出存货选择框,选中需要的存货,再在订单上录入数量、单价、税率即可,系统会自动计算金额。
【交货日期】:指销售 订货的预计交货日期。该日期可以在“销售订单查询”中查到。
【订金】:点击“订金”可直接 调用收款单收取订金。
【调用模板】:点击“调用模板”可调用 其他出入库模板。

8、销售退 货单成本为零的原因及解决方法

原因:商品在做销售退货前,在账套中库存数量、单价、金额全为零,进销存 配置中又允许零成本出入库。此时做销售退货,软件自 动取退货成本为0.
解决方法:
(1)、删除此 张销售退货单及其之后所有的单据(或把此 张销售退货单及其之后所有的单据先存为草稿后删除单据),然后取消配置“部分单 据允许零成本出入库”后,重新从 销售退货单开始补录单据。
(2)、在销售 退货单的前一天先做一张进货单,有数量、单价、金额。再在当前日期,通过“选单”做一张进货退货单。
(3)、12.0及以上版本,在账套选项—进货销存配中取消“单据允 许零成本出入库”,同时在“成本及结算”中选择 手工录入或取最近进价,点业务处理—成本计算 。

9、如何处 理委托代销商品退货的处理?

由于某些原因,代销客 户将商品退还回,可使用 委托退货单来处理此类业务。
用户可 直接在单据中填制业务信息,也可通过执行“选单”功能,调取委 托发货单的信息。
操作:“业务处理-委托代销-委托退货单”

10、如何进 行委托代销商品的结算?

委托结 算即根据代理商发来结算清单,确认销售。委托代销结算时,是按商品数量结算,用户可直接填制,也可通过执行“选单”功能,调取委 托发货单的信息。
操作:“业务处理-委托代销-委托结算单”