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4.6固定资产、工资、出纳、4、标准，财贸，工贸系列

标准工资税率计算

标准4。1工资管 理那块有个个人所得税税率，那个税 率有没有办法修改？因为现在新的制度是2000的起征额税率是5%，软件里面500是5%、2000是10%，可以改么？
不能修改。4.1中的设 置计算出的税也是正确的。4.1中扣除的金额栏叫“税金”，新制度叫“速算扣除数”，虽然金额不一样，但计算 的公式也不一样，但两种 方法计算的结果一样，计算出的税是正确的。
4.6固定资产、工资、出纳、4、标准，财贸，工贸系列

支付工资按钮置灰

产品版本：财贸双全系列
问题描述：工资管理中，做完工资费用分配后。“支付工资”不能处理，“凭证”按钮自动成灰色。
问题原因：工资分 配设置时选择的按手工分配。在工资费用分配时，分配科目选择的“应付工资”导致。正确的 选择应该是管理费用等科目。
解决方法：重新做工资费用分配，选择正确的分配科目。
4.6固定资产、工资、出纳、4、标准，财贸，工贸系列

工资分配报错

产品版本：财贸98
问题描述：在分配 工资时总是提示先分配以前月份的工资。
问题原因：以前月 份做了工资发放明细表并保存，没有进行分配。
解决方法：在工资管理–工资查询–工资发 放表中查询以前每个月份，看哪个月份有数据，反结账 回去分配或删除后，再到当月进行分配
4.6固定资产、工资、出纳、4、标准，财贸，工贸系列

应付工 资如何核算部门

产品版本：财务65
问题说明：想对应 付工资核算部门，但在勾 选后提示应付工资已被设置为工资模块中的系统对应科目不能勾选核算部门
问题原因：工资模 块有用到该科目，且业务 核算科目中已设置为默认对应科目。
解决方法：在基础资料–业务核算科目中先将“应付工资”对应科 目改为其他科目，再对应 付工资勾选核算部门，再将业 务核算科目中的对应科目选择回来。
4、标准，财贸，工贸系列

引入账 务数据窗口按钮显示问题

产品版本：财贸系列所有版本
问题描述：期初账务数据录入时，“引入期初库存商品”显示不完全，“引入期初固定资产”显示不出来。窗口最 大化后依然如此，调高分 辨率也不能解决。
问题原因：客户的 系统字体使用的是大尺寸
解决方法：桌面右击空白处－属性－设置－高级－DPI设置，此处选择了“大尺寸（120DPI）”改成“正常尺寸（96DPI）”即可
4.6固定资产、工资、出纳、4、标准，财贸，工贸系列

折旧选 择无法双击选择

产品版本：财贸、工贸系列
问题描述：固定资产计提折旧时，“折旧选择”处自动显示空白，手动双 击也不能进行勾选。

问题原因：期初此 固定资产勾选了“不计提折旧”，在1月做变更，取消了“不计提折旧”。
解决方法：客户理解问题。这类固定资产，在1月计提 折旧表中会显示，但在1月是不 能做计提折旧的，从2月可以正常折旧。

4.7软件常见问题、4、标准，财贸，工贸系列

财工贸常见问题一

1、次月是 否可以冲回已过账的估价入库单单据？

可以，找到这 张估价入库单点上方的冲回转采购即可。

2、估价入 库单生成凭证是什么样的？

借：库存商品
贷：应付账款－应付货款

3、不能处 理已经做了进销存期末结账期间的单据？

问题原因：客户的 估价入库单是以前月份制作，对其进 行冲回转采购时会生成一张红字单据并同时生成一张已保存的蓝字进货单，而客户 在登录账套时将登录时间改成了估价入库单制单日期的月份，该期间 早已做了进销存期末结账，因此会有此提示。
解决方法：重新以 当前月份登录账套，对估价 入库单点冲回转采购。

4、进货退 货单保存提示错误-5003或错误-5002？

解决方法：在基础 资料的商品中有商品卡上的存货核算方法为空，找到该卡片，选择存 货核算方法即可。

5、什么是销售报价单？

销售报 价单是反映由购销双方确认的客户需要的货品及购销双方均可接受的价格，也可视 为一种简单的销售意向，它是确 定销售货品的规格、单价等要素的单据。该报价 单也是以后销售订单货品价格的依据，按报价 单办理客户订货的依据。所形成 的报表可以帮助企业及时掌握不同地区不同客户类型所希望的和所能承受的货品价格，有利于 企业对客户作合理的报价，对市场 进行有选择性的开拓。

6、销售订 单的作用是什么？

销售订 单是对企业的销售订货进行管理。用户录入销售订单后，通过“销售订单查询”、“销售订单汇总表”、“销售订单明细表”、“单据查找”可以了 解做了多少张销售订单，这些订 单是否已经完成；什么时候发货，发货的数量是多少等。销售订 单的使用有助于企业对销售计划和库存进行更加细致而全面地管理。

7、如何制作销售订单？

在销售 订单表头部分录入客户、经办人、部门、交货日期、发货仓库、摘要等信息。在存货 编号或存货全名下的单元格中，直接双击鼠标左键，弹出存货选择框，选中需要的存货，再在订单上录入数量、单价、税率即可，系统会自动计算金额。
【交货日期】：指销售 订货的预计交货日期。该日期可以在“销售订单查询”中查到。
【订金】：点击“订金”可直接 调用收款单收取订金。
【调用模板】：点击“调用模板”可调用 其他出入库模板。

8、销售退 货单成本为零的原因及解决方法

原因：商品在做销售退货前，在账套中库存数量、单价、金额全为零，进销存 配置中又允许零成本出入库。此时做销售退货，软件自 动取退货成本为0.
解决方法：
（1）、删除此 张销售退货单及其之后所有的单据（或把此 张销售退货单及其之后所有的单据先存为草稿后删除单据），然后取消配置“部分单 据允许零成本出入库”后，重新从 销售退货单开始补录单据。
（2）、在销售 退货单的前一天先做一张进货单，有数量、单价、金额。再在当前日期，通过“选单”做一张进货退货单。
（3）、12.0及以上版本，在账套选项—进货销存配中取消“单据允 许零成本出入库”，同时在“成本及结算”中选择 手工录入或取最近进价，点业务处理—成本计算 。

9、如何处 理委托代销商品退货的处理？

由于某些原因，代销客 户将商品退还回，可使用 委托退货单来处理此类业务。
用户可 直接在单据中填制业务信息，也可通过执行“选单”功能，调取委 托发货单的信息。
操作：“业务处理－委托代销－委托退货单”

10、如何进 行委托代销商品的结算？

委托结 算即根据代理商发来结算清单，确认销售。委托代销结算时，是按商品数量结算，用户可直接填制，也可通过执行“选单”功能，调取委 托发货单的信息。
操作：“业务处理－委托代销－委托结算单”
0、常见问题集、1.1 常见8大问题模板、1、辉煌，会员系列

常见8大问题模板

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问：找不到加密狗 找不到加密狗

答：1、加密狗是否插上
2、版本是否安装正确（包括黑狗还是黄狗）
3、替换黑狗gse文件（如果是 黑狗安装成黄程序）
4、网络版 的话先确认下服务器是否正常（单机跳过）
5、【客户端】禁用多余的网络连接，退出上网手（单机或服务器跳过）
6、【服务器或单机】服务与设备管理器是否正常识别
7、重装驱动
8、是否使用了远程桌面
9、换接口 或换电脑是否正常
10、联系经 销商检测加密狗

 

问：连接失败(单机/服务器登录：连接失 败请输入正确服务器名)

答：

1、三个服 务器是否都打开
2、套接字端口是否仅有211
3、登录名称127.0.0.1或计算机名称
4、系统（win7禁用UAC，以管理 员身份运行兼容（包括软 件里的服务器设置兼容和管理员身份——得退出设置后重新开），，其他系统跳过）
5、将数据 库服务器名称复制到管家婆服务器连接参数的服务器名称上
6、关闭防 火墙和杀毒软件
7、换路径重装软件（win7以管理 员身份安装软件）